WELCOME TO LIGNE 8

 

配送について

  • 注文された商品はご入金の確認が取れ次第2-3営業日以内に発送いたします。
  • 指定できる届け先は1つだけです。複数の住所に商品を送りたい場合は、お手数ですが別々のお会計にてお求め下さい。
  • 私書箱やホテル宛への発送は行っておりません。届け先には必ず受取可能な方の個人名をご記入下さい。
  • 配送にはFedExまたはその他の宅配会社を使用します。一度発送された荷物の配送状況に関しましては、各宅配会社により支給される伝票番号にて確認することができます。
  • 伝票番号は注文時に記入して頂いたEメールアドレスに送信いたします。必ずアドレスが正しいことを確認してから注文を確定して下さい。
  • 届け先に関しましては、注文時に記入して頂いた住所に配送いたします。必ず届け先の住所が正しいことを確認してから注文を確定して下さい。
  • 配送料とは発送された商品がお客様の指定された住所に届けられることにより発生する費用です。返却された商品の再発送をご希望される場合は、同じだけの配送料が発生します。
  • 配送中の商品に関しましては、お客様の指定された住所に届けられるまで、弊社の方で責任を持って対応させて頂きます。一度商品を受け取り、受領のサインを頂いた時点でご購入された商品についての責任はお客様のものとなります。もしご購入者と受け取る方が同一人物ではない場合(ギフトとして購入された場合など)、ご購入された商品に付いての責任は代理で受領のサインを提供した人物のものとなります。

 

配送できなかった商品について

  • 住所記入の間違い、私書箱やホテル宛の発送、度重なる不在届け、税の支払い拒否、身分証の写しの提示拒否、輸入申告の可否、受取人による受け取り拒否などの理由により商品が弊社まで返却されることがあります。
  • 宅配業者により商品が返却された場合、以下の費用を差し引いた額を、返金というかたちで対応させて頂くことが可能です。元々の配送料/発送手数料/返金手数料として、注文頂いた商品の15%。
  • 一度弊社の方に返却された商品に関しましては、再度発送することができますが、二度目の発送にかかる費用はお客様の負担となります。